Términos del servicio

1. General

Al acceder y realizar compras en impresion3dsoluciones.com, aceptas estos Términos del Servicio. Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estas condiciones en cualquier momento, y es responsabilidad del cliente revisarlas periódicamente.

2. Productos y servicios

  • Ofrecemos filamentos, accesorios y servicios de impresión 3D.

  • Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones precisas, pero pueden existir variaciones menores en color, textura o acabado.

  • Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos cuando corresponda.

3. Órdenes y pagos

  • Una orden se considera confirmada una vez recibido el pago.

  • Aceptamos los métodos de pago disponibles en la plataforma Shopify.

  • Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de error de precio, falta de stock o sospecha de fraude.

4. Envíos y entregas

  • Ofrecemos envíos nacionales e internacionales, además de retiro en tienda.

  • Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad y logística.

  • No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora.

5. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en la tienda.

6. Uso de servicios de impresión 3D

  • Los diseños enviados por clientes deben ser de su propiedad o contar con autorización de uso.

  • No aceptamos trabajos que infrinjan derechos de autor, patentes o que tengan fines ilegales.

  • Nos reservamos el derecho de sugerir modificaciones técnicas para garantizar la funcionalidad y resistencia de las piezas.

7. Limitación de responsabilidad

  • No somos responsables por daños indirectos, pérdidas de datos o uso indebido de los productos.

  • La responsabilidad máxima se limita al valor pagado por el pedido correspondiente.

8. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, puedes escribirnos a nuestro correo de atención al cliente disponible en la página web.